Nustojo skenuoti? Kaltas spausdintuvas ar kompiuteris?

Nustojo skenuoti? Kaltas spausdintuvas ar kompiuteris?

Jei spausdintuvas skenavo ir staiga nustojo skenuoti tai kaltas bus ne spausdintuvas, o galimi nustatymai. Tai priklauso nuo to kokiu būdu jūs skenuojate. Jei spausdintuvas skenuoja bet skenuoja blogai tokiu atveju jums gali prireikti Spausdintuvo remonto. Tokiu atveju skambinkite mums ir mes jums padėsime.

Pirma reikia žinoti kaip skenuojate. Jei skenuojate per paštą reiktų patikrinti spausdintuve SMTP nustatymus. Ar teisingai suvesti serverio duomenys ir prisijungimai. Tai galite padaryti eidami per spausdintuvo IP adresą naršyklėje (dažnai būna 192.168.1.20) bei suradę SMTP nustatymus. Antras dalykas ką galite patikrinti jei skenuojate per paštą tai ar jūsų Šlamšto (Spam) aplanke nėra jūsų skenuotų dokumentų ir ar jūsų antivirusinė neblokuoja jūsų skenuotų dokumentų.

Jei skenuojate į Windows aplanką (folder’į) ir jums sustojo skenavimas tai galėjo įvykti po Windows operacinės sistemos atnaujinimo. Skenavimas į aplanką naudoja nesaugų ir seną Windows SMB v.1 versijos protokolą ir jis yra išjungiamas po daugelio sistemos atnaujinimų, kad apsaugoti jūsų sistemą. Esan reikalui galite kreiptis į mus ir mūsų spausdintuvo remonto specialistai jums gali padėti nes pati procedūra užtrunka apie 20 minučių. Bet rekomenduojame rinktis skenavimą per pašta, kadangi tai yra ne tik saugesnis bet ir stabilesnis būdas skenuoti dokumentus.